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26 questions
Avec ton compte Google, depuis le bouton « Connexion ». FedTopUp n'a pas de mot de passe à retenir.
Depuis un autre appareil, ouvre Compte → Sécurité → « Déconnecter tous mes appareils ». Sécurise aussi ton compte Google. Ton solde ne bouge pas.
Depuis la page Compte, quand ton solde est à zéro et qu'aucune commande n'est en cours. Un code de confirmation est demandé avant la suppression.
Ceux affichés sur l'écran « Déposer » : selon leur disponibilité, MonCash, NatCash et USDT. Un moyen fermé n'apparaît pas.
Un dépôt est crédité une seule fois, du montant exactement reçu. Pendant la vérification, il s'affiche « Vérification en cours ». S'il n'apparaît toujours pas, écris au support avec sa référence DEP-….
Si un moyen de dépôt comporte des frais de service, ils sont affichés avant de payer, et tu reçois sur ton solde exactement le montant demandé.
Chaque paiement réellement reçu est crédité une fois : les deux montants sont sur ton solde et restent utilisables pour tes recharges.
De ton identifiant de joueur (ID), et rien d'autre. On ne te demande jamais ton mot de passe de jeu.
Dans le profil de ton compte à l'intérieur du jeu. Avant de payer, on affiche le pseudo trouvé pour confirmer que c'est bien le tien.
Le produit est annoncé mais pas encore vendu : aucune commande ni aucun paiement n'est possible tant qu'il n'est pas ouvert.
Ouvre la commande dans « Mes commandes » : son état y est écrit. Tant qu'elle est en traitement, ton solde est réservé ; si l'envoi échoue, il revient en entier automatiquement.
L'envoi est automatique dès la confirmation. Sa durée dépend du fournisseur du jeu ; tu suis chaque étape dans la commande.
Non, une fois payée elle part automatiquement. Vérifie l'identifiant et l'offre dans le résumé avant de confirmer.
Celle affichée sur l'écran concerné : FTU-… pour une commande, DEP-… pour un dépôt, FC-… pour FedCard. Elle suffit pour tout retrouver.
Un solde en dollars, séparé de ton solde en gourdes, que tu alimentes et retires en USDT sur les réseaux proposés.
Les frais sont compris dans le montant que tu saisis et affichés dans le résumé avant de confirmer.
Un envoi sur un réseau différent de celui de l'adresse ne peut pas être récupéré. Vérifie toujours le réseau dans le résumé avant de confirmer.
Depuis « Envoyer » : entre l'adresse e-mail de son compte FedTopUp et le montant. C'est gratuit et immédiat.
Aucune carte n'est encore émise : le visuel est un aperçu, sans numéro ni date. L'état de ta commande reste visible sur la page FedCard.
Le prix est affiché en dollars et se paie en gourdes au taux du jour, figé sur ta commande au moment du paiement.
La somme payée t'est rendue en entier sur ton solde FedTopUp.
L'API revendeur de FedTopUp : un compte revendeur séparé, activé depuis ton solde, pour vendre des recharges depuis ton propre site ou application.
L'API de paiements pour développeurs : recevoir des paiements MonCash et demander des retraits, avec projets, clés et webhooks.
Dans l'espace Développeurs : chaque API a sa documentation, avec des exemples à copier. Le support des API est le même WhatsApp que tout FedTopUp.
Ton mot de passe, un code reçu par message, ton code de confirmation, ni une clé d'API. Personne de FedTopUp ne te les demandera, sur WhatsApp comme ailleurs.
Écris au support WhatsApp depuis cette page. Ne communique aucun code à quelqu'un qui se présente comme FedTopUp.
Donne la référence affichée à l'écran (FTU-…, DEP-…, FC-…). On ne te demandera jamais un code ni un mot de passe.